Auxiliar de Suporte ( N1) - Infraestrutura - Porto Alegre -RS

Local: Porto Alegre/RS

Experiência: Junior


Atividades:

Realizar a abertura de casos no sistema Qualitor para registro e acompanhamento

Auxiliar os usuários em dúvidas relacionadas aos computadores, periféricos e sistemas

Atuar junto ao time de analista de infraestrutura em problemas relacionados a cabeamento e telefonia

Realizar abertura de GMUDS para substituições de máquinas, backups e intervenções que parem equipamentos

Prestar o suporte dentro do respectivo SLA

Receber feedback para melhoria constante do atendimento e serviços prestados.


Requisitos:

Solida experiência nas atividades propostas;

Domínio em Hardware de desktops e/ou Notebooks;

Fácil acesso á zona sul de Porto Alegre;

Ensino superior completo.


Cliente:   

Importante  empresa de tecnologia localizada na zona sul de Porto Alegre -RS

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