Analista de Relacionamento - região de Botucatu - sp

Local: Botucatu/SP

Experiência: Pleno


Atividades:

Perfil proativo, organizado, dinâmico, criativo e comunicativo;
Boa comunicação verbal, escrita, empatia, capacidade de negociação;
Executar os processos de relacionamento, visando aumentar a satisfação e fidelização dos mesmos, bem como a obtenção de resultados da venda de produtos;
Análise de oportunidades de mercado para a busca de potenciais alunos;
Realização de apresentações institucionais;
Atendimento a solicitações recebidas por meio de contatos telefônicos e e-mail;
Elaboração de propostas comerciais dos produtos e serviços para clientes atuais e potenciais;
Formalização e gestão de contratos;
Articulação interna com áreas de entrega de serviços, visando o entendimento e atendimento a todas as necessidades e expectativas negociadas;
Elaboração de relatórios gerenciais de vendas e fidelização relativos aos processos de relacionamento da rede; 
Alimentação e gestão de sistemas de atendimento;
Execução de trabalhos correlatos de acordo com as necessidades da área ou da organização.

Requisitos:

Ensino superior completo em relações públicas, comunicação, marketing, gestão ou áreas afins;
Inglês e Espanhol Básico;
Experiência com Relacionamento comercial com Clientes, Negociação e Vendas;
Conhecimento avançado com Informática (  Internet,  excel word, powerpoint); 
Experiência com área de atendimento/vendas em instituições de ensino, escolas de  idioma ou escolas em geral é desejável;

Cliente:   

Importante instituição de ensino   ampliando sua atuação no Estado de São Paulo

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