Analista de Suporte /Desenvolvimento de Sistemas - região de Porto Alegre - RS

Local: Gravataí/RS | Navegantes

Experiência: Sênior

Estamos atendendo indústria de grande porte localizada  em Gravataí / RS


Atividades:

Fornecer serviços de suporte técnico e administrativo ao sistema MES, interfaces e relatórios afins;

Trabalhar com grupos de TI internos e fornecedores de soluções externas para dar suporte global a instalações MES para garantir que os níveis de serviço ao cliente sejam atendidos;

Realizar atividades de configuração e gerenciamento de ativos em servidores MES;

Recomendar escalonamento de problemas específicos de aplicativos;

Compreender os módulos MES e usá-los para configurar batch jobs, logs e saídas;

Manter relatórios de SSRS existentes;

Ajudar a coordenar as atividades de Gerenciamento de Mudanças e Liberações;

Analisar as métricas de desempenho para melhorar continuamente os serviços do sistema;

Garantir a transferência efetiva da fase de projeto para o modo de operação em produção;

Participar de revisões de serviços de TI com equipes de suporte e de negócio MES;

Garantir que as ferramentas e processos padrão sejam usados e garantir as melhores práticas;

Auxiliar nas especificações técnicas, planos/scripts de teste e documentação de configuração conforme solicitado;

Fornecer informações para correções e identificar oportunidades para melhorias de processos e sistema;


Requisitos:

Formação superior;

Inglês (conversação);

Experiência em desenvolvimento C# e T-SQL;

Vivência  com C#, .NET, X++ e SQL;

Desejável vivência com suporte a sistemas ERP ou MES;

Desejável conhecimento e experiência em ambiente de nuvem, especialmente Microsoft Azure;

Excelentes habilidades de resolução de problemas do mundo real;

Uma atitude positiva e vontade de aprender são essenciais nesta posição;

Contrato CLT + pacote completo de benéficos;



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